Si votre Medicube Booster Pro ne s’allume plus, vérifiez d’abord qu’il n’est pas branché pour charger et que vous maintenez le bouton d’alimentation deux à trois secondes. Sans réponse, examinez la charge selon la notice. Le Pro ne fonctionne pas pendant la charge et s’éteint normalement après un mode si aucune action n’est faite pendant dix secondes.

Ces vérifications concernent le Pro original ME-BPRO-K, avec écran et deux boutons. En présence d’eau, de dommage, de déformation ou de chaleur anormale, n’essayez pas de l’allumer ou de le charger pour le récupérer. Allez directement au support. Ce guide ne constitue pas un diagnostic physique de votre unité.

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Identifier ce qui ne fonctionne plus

Un écran entièrement noir, une tête sans lumière et une vibration absente sont trois symptômes différents. Avant de répéter une séance, notez ce que montre l’écran et le moment : branchement, démarrage, contact cutané ou fin des cinq minutes. Cette distinction oriente la vérification.

SymptômePremier contrôleQuand demander de l’aide
Ne s’allume pasCâble retiré et appui de deux à trois secondesToujours aucune réponse après la charge indiquée
Aucun témoin de chargeCâble fourni, alimentation appropriée, connexions intactesTémoin absent ou contact intermittent
Extinction en fin de séanceAttente de changement de mode après cinq minutesArrêts anticipés répétés
Peu de sensation ou pas de vibrationMode, contact et préférence AGE-RChangement persistant malgré le geste correct
Pas de LED sur la têteDistinguer écran LCD et LED liée au contactAbsence pendant l’usage correct non expliquée par les réglages
Eau, déformation ou chaleur anormaleCesser les essaisSupport avant toute reprise

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Si l’écran reste éteint : bouton et câble

Le bouton supérieur sous l’écran sert à l’alimentation et au niveau ; le bouton inférieur est MODE. L’allumage demande un appui de deux à trois secondes. Un appui bref ajuste le niveau lorsque l’unité fonctionne déjà. MODE ne remplace pas ce démarrage.

L’écran doit s’allumer avec Booster au niveau 1. Ne vous fiez pas seulement à la voix : AGE-R peut désactiver les sons, y compris celui du démarrage. Un écran actif avec silence ne correspond pas à un appareil totalement sans réponse.

Si le câble est branché, retirez-le avant le démarrage, avec les mains sèches et uniquement en l’absence de dommage. La notice exclut l’utilisation pendant la charge. Si la batterie est faible ou son état inconnu, suivez la procédure de charge plutôt que de multiplier les pressions au hasard.

Une seule vérification claire est plus utile qu’une succession de combinaisons de boutons. Notez ce qui se passe afin de pouvoir le décrire si le problème persiste.

Écran éteint et boutons d’alimentation et MODE du Pro
Écran éteint et boutons d’alimentation et MODE du Pro.

Charge USB-C : les contrôles extérieurs permis

La notice indique une entrée continue de 5 V / 2 A par USB-C et environ quatre heures pour une charge complète. Le câble USB est inclus, mais l’adaptateur secteur n’apparaît pas dans la liste de base. Respectez les accessoires autorisés pour votre unité. Si le câble manque ou si l’alimentation est incertaine, faites confirmer le remplacement.

Avec appareil et mains secs, examinez l’extérieur du câble, du connecteur et du port. En l’absence de dommage ou de suspicion de liquide, branchez le câble fourni dans le port inférieur arrière et dans une alimentation appropriée. La connexion doit se faire normalement, sans force ni maintien en biais.

L’écran affiche un indicateur vert pendant la charge ; un anneau entièrement vert correspond à la charge complète. Le rouge indique une batterie faible. Ce témoin ne doit pas être confondu avec les LED de la tête. L’absence de son de branchement ne suffit pas non plus si le volume a été désactivé.

Sans indicateur, contrôlez une fois les connexions et le fonctionnement normal de la prise. N’ouvrez pas la prise et n’introduisez aucun objet dans le port. Si rien n’apparaît, interrompez la tentative et signalez le problème. Une nuit entière branchée sans indication n’est pas un protocole de récupération documenté.

Les quatre heures sont approximatives, pas une attente obligatoire devant un comportement étrange. La charge restante et l’environnement peuvent influer. Si le témoin apparaît sans jamais indiquer la fin, notez la durée et son état, puis consultez sans enchaîner de longues tentatives.

Arrêt automatique : temporisation normale ou panne

Après cinq minutes d’un mode, un écran d’attente permet de sélectionner le suivant. Sans action dans les dix secondes sur un bouton ou dans l’application, le Pro s’éteint. Le compte à rebours OFF appartient à ce fonctionnement ; il n’est pas présenté comme un code de panne.

Si votre routine prévoit un autre mode, MODE permet de le sélectionner pendant cette attente. Cela n’oblige pas à continuer et n’autorise pas à recommencer indéfiniment le même traitement. Si la séance est terminée, laissez l’appareil s’éteindre.

Des extinctions anticipées répétées demandent une autre analyse. Notez moment, mode et éventuel avertissement de batterie. Sans signal de dommage, vérifiez la charge comme indiqué. Si le phénomène revient, contactez le support plutôt que d’augmenter l’intensité ou de répéter sur la peau.

La capacité nominale de 2 600 mAh ne permet pas de déduire le nombre de jours d’autonomie de votre unité ou de diagnostiquer l’usure. Si l’autonomie baisse nettement ou si la batterie se vide hors utilisation, décrivez le changement. N’ouvrez pas le manche pour remplacer la batterie.

Peu de sensations : mode, prise et contact

Les quatre modes ont des gestes et sensations différents. Comparer leurs picotements ne mesure pas le fonctionnement ; ressentir moins qu’une autre personne ne prouve pas une panne. Regardez d’abord le nom du programme et le niveau sur l’écran.

La notice demande d’entourer le corps avec la main pour la reconnaissance correcte de la peau. Respectez le contact propre au mode au lieu de tenir l’appareil par une extrémité. N’essayez pas d’activer le capteur avec un objet métallique. L’illustration montre une prise en main, pas un test de sortie électrique.

Booster, MC et Derma Shot nécessitent des cosmétiques selon leurs instructions. Air Shot se réalise sur peau propre et complètement sèche avec un passage léger du bord de la tête. Le guide précise que la peau humide perturbe la transmission prévue. Ajouter du sérum pour davantage sentir Air Shot va donc à l’encontre de sa préparation.

Si la tête présente des résidus, éteignez et procédez au nettoyage extérieur habituel. Ne passez pas automatiquement au niveau 5 et n’appuyez pas plus fort. Si un changement net persiste avec mode et préparation corrects, décrivez-le au support : ce guide ne certifie pas la puissance délivrée.

Main sèche entourant le corps du Booster Pro éteint sans contact facial
Main sèche entourant le corps du Booster Pro éteint sans contact facial.

Silence, vibrations absentes et couleur inhabituelle

Le guide visuel indique qu’un volume à 0 coupe tous les sons, y compris démarrage et arrêt. AGE-R permet aussi de désactiver les vibrations. Ces deux préférences peuvent être conservées par défaut : un changement dans l’application peut expliquer le silence lors des séances suivantes.

Si l’écran répond mais que seul le son ou la vibration manque, vérifiez les préférences. Une vibration coupée n’est pas la preuve de l’arrêt de toutes les fonctions. Si elle est activée et le comportement reste inhabituel, notez cette divergence pour le support.

La LED de la tête dépend du contact cutané et ne reste pas nécessairement allumée lorsque l’appareil est éloigné. Une quantité importante de résidu peut également déclencher le capteur. Une lumière seule ne confirme ni contact adéquat ni dose précise.

Les couleurs sont modifiables dans AGE-R. Si elles diffèrent de votre souvenir, regardez le mode LCD et les réglages. Le changement depuis la télécommande et la couleur par défaut ne se gèrent pas de la même manière ; notre guide de l’application explique la distinction.

AGE-R : sons, LED et préférences enregistrées

Existe-t-il une réinitialisation d’usine ?

Aucune séquence de réinitialisation d’usine du Pro original n’a été trouvée dans les documents officiels retenus. Nous ne répondons donc pas à une recherche de reset par une combinaison inventée. Allumer l’appareil et changer de mode ne signifie pas effacer les réglages ou réparer une panne.

Nous ne recommandons ni de vider volontairement la batterie ni de maintenir deux boutons pendant une durée copiée d’un forum. Une procédure Mini, X2 ou d’un autre produit nommé Booster Pro ne se transpose pas. Un récit Reddit peut décrire un symptôme sans établir une réparation appropriée.

Si le problème concerne le Bluetooth, séparez-le de l’alimentation. Le Pro garde des commandes basiques. La notice demande de déconnecter l’ancien téléphone dans AGE-R avant d’en associer un autre ; sans accès à l’ancien mobile, consultez le support. Aucun reset alternatif n’est promis ici.

Eau, choc et chaleur : arrêter les essais

En cas d’entrée possible de liquide, fissure, pièce desserrée, déformation ou chaleur anormale, suspendez l’utilisation et la charge. Ne rallumez pas pour vérifier si l’intérieur a séché. Si l’appareil est branché, interrompez l’alimentation uniquement si cela peut se faire sans risque ; ne manipulez pas des connexions mouillées.

La notice met en garde contre eau, cosmétiques à l’intérieur, chocs, chaleur et réparation domestique. Une batterie visiblement gonflée exige de contacter immédiatement fabricant ou fournisseur. Riz, sèche-cheveux, radiateur, alcool ou délai supposé réparateur ne sont pas proposés.

Une réaction cutanée ne se résout pas non plus en essayant chaque niveau. Arrêtez en cas de douleur ou de symptôme inhabituel et consultez en présence d’une altération de la peau. Un appareil qui s’allume n’est pas nécessairement adapté à votre situation.

Ces conditions priment sur tous les contrôles précédents. L’objectif est de reconnaître un réglage ou un état normal lorsque c’est possible, puis de laisser les anomalies au service compétent plutôt que de multiplier les essais.

Préparer la demande au vendeur et vérifier la garantie

Rassemblez modèle exact, date, justificatif d’achat, vendeur et description courte : événement, écran et moment. Ajoutez les indications visibles de l’adaptateur, le câble et les vérifications effectuées. Une photo extérieure peut aider ; ne recréez pas une situation risquée pour filmer.

La notice de référence décrit une garantie commerciale limitée de deux ans avec des conditions liées aux défauts de fabrication, à l’usage correct et aux accessoires autorisés. Elle ne résume pas à elle seule tous les droits d’un achat français. La garantie légale de conformité et la garantie commerciale sont distinctes : vérifiez auprès du vendeur la procédure applicable à votre commande.

Pour un défaut initial, la notice renvoie au point d’achat. Conservez les documents et demandez des instructions avant l’envoi ou une réparation. Le centre officiel peut orienter, mais nous ne promettons ni échange accepté ni délai de réponse et ne copions pas les conditions de retour américaines.

Si le symptôme s’explique par la charge branchée, le minuteur ou une préférence silencieuse, revenez à l’usage normal sans ajouter des séances de test. S’il persiste, les informations recueillies permettront une demande précise. Une absence de démarrage ne signifie pas automatiquement que l’appareil doive être jeté.

Assistance officielle Medicube

Entretien extérieur sans démontage

Booster Pro éteint près d’un carnet et d’un téléphone retourné
Booster Pro éteint près d’un carnet et d’un téléphone retourné.

Questions fréquentes

Quatre heures de charge prouvent-elles que la batterie est saine ?

Non. Il s’agit d’un temps indicatif de charge complète, pas d’un test de santé de batterie. Témoin absent ou panne persistante demandent une consultation.

Tous les chargeurs USB-C conviennent-ils ?

La forme du connecteur ne garantit pas la compatibilité. La notice indique 5 V / 2 A et des accessoires autorisés. Faites confirmer un remplacement en cas de doute.

Peut-on l’utiliser pendant la fin de charge ?

Non. Le Pro original ne fonctionne pas pendant la charge. Débranchez pour l’usage normal uniquement si l’unité est en bon état.

OFF signifie-t-il une erreur ?

Dans l’attente après cinq minutes, il correspond à l’arrêt automatique après dix secondes sans action. Une extinction à un autre moment n’est pas expliquée par ce seul mécanisme.

Faut-il essayer sur une autre personne pour tester les LED ?

Non. Vérifiez réglages et documentation. Une panne persistante relève du support ; les restrictions de peau et de situation restent applicables.

Dois-je jeter un Pro qui ne s’allume plus ?

Ne le déclarez pas irréparable sur ce seul symptôme. Effectuez uniquement les contrôles permis et contactez le vendeur. S’il faut le retirer du service, demandez les consignes adaptées à un appareil avec batterie lithium, sans le démonter.

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Sources et documentation

Informations fondées sur la documentation du fabricant. Consultez la notice livrée avec votre modèle pour connaître l’ensemble des consignes.